Muy a menudo hablamos de innovación como si fuera algo destinado solo a un elenco de personas especialmente creativas, especialmente lucidas. Y muy a menudo también entendemos como innovación tener que hacer un descubrimiento o inventar algo nuevo.
En las organizaciones es habitual que exista un departamento de innovación, o de transformación, o de desarrollo organizativo que busque encontrar nuevas formas de trabajar, nuevos sistemas, más productividad (pocas veces más compromiso).